Cambios y Devoluciones

En TISSA queremos que tengas una excelente experiencia de compra.

Cambios

Si tu producto presenta algún defecto de fabricación o llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para revisar tu caso.

Productos con problemas

Si el producto recibido presenta daños atribuibles al transporte o un defecto de fábrica, gestionaremos la solución correspondiente de acuerdo con la evaluación del caso.

Devoluciones

Por motivos de higiene y cuidado del producto, no realizamos devoluciones por cambios de opinión, gusto personal o uso indebido del producto.

Contacto

Si necesitas ayuda con un pedido, puedes escribirnos a través de nuestros canales de contacto indicando:

• Número de pedido.
• Nombre del cliente.
• Fotografías del producto (si corresponde).
• Descripción del problema.

Nuestro equipo responderá lo antes posible para ayudarte.